Logisticaly

המסע עם הלקוחות שלנו מתחיל בהטמעת המערכת, מסע זה אומנם נשמע ארוך אך ההטמעה היא החלק הפשוט והמהיר ביותר במסע בזכות יכולות הדינאמיות המובנות של המערכת.

שלב ראשון: הטמעה
המחסן הוא הלב הפועם של שרשרת האספקה, כדי להטמיע את המערכת בצורה יעילה ומדויקת, מבלי לסכן את פעילותו של המחסן, אנו מתחילים את התהליך באבחון ואפיון מעמיקים של תהליכי העבודה, מבצעים היכרות אישית ראשונית עם העובדים הרלוונטיים בשרשרת האספקה ובמחסן בעיקר.
בשלב זה אנו מספקים קיט הטמעה שמכיל איתורים וכלי עבודה (מכשירים סלולרים/מסופונים/מתקנים לעגלות ועוד). 
כל זאת במטרה להקל על המערך בתהליך השינוי(אף אחד לא אוהב שינויים), ללמוד את תהליכי העבודה ולהתאים את המערכת לצרכיו של הלקוח ולמשתמשים הנמצאים והעתידיים.

שלב שני: התממשקות

בשלב זה אנו מבצעים התממשקות למערכת הERP של הלקוח על מנת שנוכל לעדכן להתעדכן מהמערכת, אנו תומכים בהתממשקות למגוון רחב של מערכות ERP.
ההתממשקות למערכות מסוג זה מתאפשרות באמצעות API ו/או Webhooks.
על מנת לשמור על עדכניות בזמן אמת אנו ממליצים להשתמש ב-Webhooks, שיטה זו מאפשרת לנו להתעדכן מיידית מהמערכות ללא צורך לשאול את המערכות האם התבצעו שינויים.

שלב שלישי:התקנת המערכת ויצירת משתמשים והרשאות
התקנת המערכת על המכשירים מתבצעת באמצעות הורדת האפליקציה מהחנויות במכשירים הסלולרים והתחברות מהמחשבים הנמצאים בעסק דרך האינטרנט. בשלב זה כל עובד יקבל משתמש עם הרשאה מותאמת ותפקיד בהתאם לאפיון.
בשונה ממערכות אחרות הלקוחות שלנו נהנים מעדכונים שוטפים ופיצ׳רים חדשים שנכנסים למערכת ללא צורך בתשלום נוסף או פיתוחים אישיים. 

שלב רביעי: הדרכות לכלל המערך
בשלב זה הצוותים שלנו מגיעים אל הלקוח ומבצעים הדרכות לכלל המערך על מנת להקל על השינוי והמעבר למערכת.

שלב חמישי: עבודה שוטפת ושירות
זהו השלב האחרון בתהליך ופה בעצם מתחיל המסע שלנו.
כחלק מהטכנולוגיות המתקדמות שלנו יש לנו מערכת בקרה על כל עסק שמאזינה לתקלות בזמן אמת ומאפשרת לנו להכיר בתקלות ולפתור אותן עוד לפני שהלקוח נתקל בהן, בנוסף אנו מספקים שירות מקצועי ונעים ומלווים כל עסק ללא תעדוף דרך קבוצת וואטסאפ שזמינה לו בכל עת.